Владельцы продуктов

Для оперативного решения вопросов по продуктам, если:

  1. Нужна консультация либо помощь по работе с разделом, выявили ошибки в данных - зарегистрируйте задачу на портале функциональных подразделений в соответствующий раздел (информация в колонке "Разделы функциональных подразделений на портале услуг")
  2. Возникли проблемы с подключением, установкой оборудования, выявлены ошибки в работе раздела - обратитесь в техническую поддержку одним из способов:
  3. Есть предложение по улучшению работы модулей и продуктов, либо вопрос долгое время не удается решить через обращения на портале - свяжитесь с ответственным за продукт Портал услуг → Становимся лучше
Табл. 1. Свернуть/развернуть таблицу
Трайб Продукт Ответственный Контакты Разделы функциональных подразделений на портале услуг Справка
Логистика Склад Антонов Дмитрий г. Новосибирск, 7 903 930-68-68, dv.antonov@cdek.ru Склад
Доставка Ахтямов Эльдар г. Москва, 7(929)9238635, e.ahtyamov@cdek.ru Внутригородская логистика Доставка
Заявка Заявка
Геоданные Минич Маргарита г. Новосибирск, 7(953)7838083, M.Minich@cdek.ru Геоданные (добавление и изменение населенного пункта) Геоданные
Транспорт Корябкина Елизавета г. Новосибирск, 7(913)4658731, e.koryabkina@cdek.ru Транспорт Транспорт
Вопросы к МРРЛ
Отправки Заказ доп. машины Отправки
Мобильный курьер Пушкарев Антон г. Новосибирск, 7(913)7853154, logist4@cdek.ru МК3
Возвраты, Преалерт, модуль "Срок хранения" Ефимчук Екатерина г. Новосибирск, 7(961)8775968, e.efimchuk@cdek.ru Возвраты, Преалерт
Доставка по клику/ Гиперлокальная доставка Владимир Юндт г. Новосибирск, 79041220447, v.yundt@cdek.ru
LTL Иванцова Ольга г. Москва, 7(910)4646858, ivantsova.o@cdek.ru
Доставка до маркетплейсов
Сортер Пахомов Николай г. Новосибирск, 7 (923)1360113 sklad@cdek.ru
Контроль расписания, Калькулятор сроков Калькулятор сроков
Международная логистика, 3PL Новиков Илья г. Москва, +7 925 707-09-25 Международная логистика 3PL
Биллинговая платформа Калагур Ольга г. Новосибирск, 7(383)2305012 . вн.13133, o.kalagur@cdek.ru
HR Система привлечения лучших за 24 часа Распоперова Анастасия г. Новосибирск, 7(913)0043747, a.raspoperova@cdek.ru
Единая платформа Cdek Space
BI BI Ширшаков Дмитрий г. Новосибирск, 7(960)7878778, bi@cdek.ru Отчеты BI
Дашборды (Superset)
Доставка -> Отчеты (Накладные ИМ) г. Новосибирск, 7(960)7878778, reports_IM@cdek.ru Доставка -> Отчеты
Финансы Пакет клиентских документов (Акты оказанных услуг, Акты зачета, счет-фактуры) Руслякова Ирина г. Новосибирск, 7(913)7076691, kredit-nsk@cdek.ru Финансы Пакет клиентских документов
Реестр НП Реестры НП
Конструктор документов Конструктор документов
Дебиторы
Акт сверки
Задолженность по заказам Задолженность по заказам
Справочник валют Справочник валют
Интегратор (Эк5-1с)
Владелец выручки
Бухгалтерия предприятия (Казахстан, Аутсорс, УК) Наймушина Алёна г. Новосибирск, 7 (913) 382 45-51, a.naimushina@cdek.ru
Зарплата и управление персоналом
Управление торговлей
Управление собственным автотранспортом
Сайт material.cdek
Казначейство
Консолидация (CDEK Europe, Beijing, Центральная Азия)
Документооборот Шудрова Татьяна г. Санкт-Петербург, 7(911)8348863, t.shudrova@cdek.ru
МСФО
Бюджетирование
Интеграции Модули CMS Терёшин Алексей г. Ульяновск, tereshin.a@cdek.ru , 79876332105
Интеграции протоколы 2.0 и 1.5 Зырянов Александр г. Новосибирск, zyryanov.av@cdek.ru +79994527339
Индивидуальные интеграции Новомлинец Елена г. Новосибирск e.novomlinec@cdek.ru +79134646721
Маркетинг CDEK Media Рязанов Игорь г. Новосибирск, 7(923)1388063, i.ryazanov@cdek.ru
Посылочка + с2с продукты Ксения Канунникова г. Москва, 79818452355, k.vladimirova@cdek.ru
Программа лояльности Панцова Ольга г. Москва, 7(906)7063038, o.pantsova@cdek.ru Программа лояльности Правила программы лояльности
OmniCDEK Андрей Антонов г. Москва, 79065647702, m.antonov@cdek.ru
Мобильное приложение Штауб Ольга г. Новосибирск, 7(913)4810633, o.shtaub@cdek.ru Мануал по использованию
Сайт и ЛК ФЛ Мозгель Станислав г. Новосибирск, 7(913)7116396, s.mozgel@cdek.ru
Наложка для ФЛ Мазырина Марина г. Новосибирск, 7(913)7986771, m.mazyrina@cdek.ru https://nalozhka.cdek.ru/
CDEK ID Артемова Юлия г. Москва, 79258281433, ua.artemova@cdek.ru https://cdekid.cdek.ru/
Коммерция CDEK Ритейл Воробьева Виктория г. Москва, 7(925)0888895, V.Vorobyeva@cdek.ru
Карпин Максим г. Москва, 7(926)5845546, m.karpin@cdek.ru
Заказ Метелица Анна г. Новосибирск, 7(951)1608789, a.metelitsa@cdek.ru Заказ
Импорт заказов Импорт заказов
Касса Плотникова Екатерина г. Новосибирск, 7(923)2370102, plotnikova@cdek.ru ЭК5 → Портал услуг → CDEK Finance → Касса либо Касса Касса (cdek.ru)
Банк ЭК5 → Портал услуг → CDEK Finance → Банк либо Банк Банк (cdek.ru)
ЛК ЮЛ Ильина Оксана г. Новосибирск, +7(913)7409757, O.Ilyina@cdek.ru Личный кабинет ЮЛ
Портал франч Кузнецова Александра г. Санкт-Петербург, +78123209500 78038, +79657891968, client3-spb@cdek.ru
Претензии Казначеева Ольга г. Новосибирск, 7(913)4750625, o.kaznacheeva@cdek.ru Претензии
Сообщения-запросы Сообщения-запросы
Пуш-уведомления ЭК5
Динамическая страница
Сервис согласования доставки
Трейсинг
Платформа распределения звонков Платформа распределения звонков
Сервис генерации кодов
Управление уведомлениями Бедарев Никита г. Новосибирск, +79139815033, n.bedarev@cdek.ru Управление уведомлениями
Обратные звонки Обратные звонки
Схемы оповещений
ДЗНП ДЗНП
Фото документов Казанцев Алексей г. Новосибирск, +7(903)9340000, ay.kazantsev@cdek.ru Фото документов
Разовые рассылки Разовые отправки
Оценка сотрудника Оценка сотрудника
Единое окно консультаций
Чат-бот Зиновьев Александр г. Новосибирск, +7(993)0055607, A.Zinovev@cdek.ru
Яндекс.Алиса
Sales Support (Контрагент, договор, ОМП, ВПП) Ляпина Анастасия г. Санкт-Петербург, 7(911)9771416, A.Zhigalina@cdek.ru ЭК5 → Портал услуг → Служба продаж → Россия либо Мир → Управление продажами либо Управление продажами ВПП, Контрагент, Договор, ОМП
Фарма Федоров Олег г. Санкт-Петербург, 79313660777, o.fedorov@cdek.ru
Термо
Тарифный калькулятор Малиновская Ольга г. Новосибирск, 7(903)9980063, marketolog@cdek.ru ЭК5 → Портал услуг → Маркетинг → Маркетинг и тарифы либо Корректировка, расчёт сроков доставки Тарифный калькулятор
18+ Комарова Александра г. Санкт-Петербург, 79118185858, komarova.a@cdek.ru
CDEK Документы
Ювелирка
Фото документов Уфимцева Олеся г. Санкт-Петербург, 79137053388, o.ufimceva@cdek.ru
Авиакарго Горбатовская Анна г. Москва, 79194406284, aa.zhuravleva@cdek.ru
Клиентский возврат Сизикова Инна г. Новосибирск, 79231194803, franshiza@cdek.ru
Эквид Касавцова Елизавета г. Владивосток, +7 984 196 8963Ю, antonova.e@cdek.ru
Фулфилмент Бахарев Евгений г. Новосибирск,
Опасный груз Костин Роман г. Москва, +79852550863, kostin.r@cdek.ru
CRM Creatio Огурцов Сергей г. Москва, 7(903)5190462, s.ogurtsov@cdek.ru
Международное направление Ядро международных продуктов Чуклай Дмитрий г. Санкт-Петербург, 7(913)4749110, d.chuklay@cdek.ru
Окно для маркетплейсов
С2С
B2B
Агрегатор доставок Максимов Андрей г. Новосибирск, 7(906)9083663, a.maksimov@cdek.ru
ЭК Лайт Семягин Иван г. Новосибирск, 7(913)3817875, i.semyagin@cdek.ru
Форвард Овсеп Овсепян 79182768276, o.osipyan@cdek.ru
Сервис для управления продажами на МП Ибрагимов Ибрагим г. Москва, 79152179557, i.ibragimov@cdek.ru
Кэшбэк сервис
Продажа восстановленных устройств
Системная интеграция Костин г. Москва, 79852550863, kostin.r@cdek.ru
CDEK Маркет Пивоваров Дмитрий г. Москва, 7(912)2178096, d.pivovarov@cdek.ru
CDEK Shopping
VK_and_Avito Сгибнева Ольга г. Москва, 79154731642, o.sgibneva@cdek.ru