Авторизация

При входе в систему ЭК5 http://ek5.cdek.ru/ необходимо авторизироваться.

Процесс авторизации в ЭК5

Авторизация проходит в два этапа:

  1. Введите свой логин и пароль (как в почте, jira.cdek.ru, corp.cdek.ru и т.д.) и нажмите кнопку Войти:
    Прим.: вы можете просмотреть/скрыть введенный пароль, нажав на кнопку
    Внимание: если вы забыли пароль, обратитесь в тех. поддержку
  2. Для начала вам необходимо переключить систему на алгоритм 2FA (алгоритм двухфакторной авторизации), для этого:
    • если вы видите СВОЙ номер телефона, подтвердите его, нажав Oк:

    • если нужного номера нет, нажмите кнопку Мой телефон отсутствует:

      После чего в открывшемся окне нажмите Подать заявку, чтобы создать задачу в Jira на корректировку номера:

    После того, как вы подтвердили свой номер телефона и был включен алгоритм 2FA, процесс входа в ЭК5 выглядит так:

    При первом входе в ЭК5 система запрашивает код подтверждения, отправленный в сообщении в приложение СDEK, Viber или на тот номер телефона, который вы подтвердили ранее.

Внимание:
  1. После ПЯТИ попыток неверного ввода пароля учетная запись пользователя блокируется на 30 минут
  2. После ТРЕХ попыток неверного ввода кода из СМС учетная запись пользователя блокируется на 30 минут
  3. Выслать повторное СМС с кодом возможно через 5 минут

Авторизация в ЭК5 под единой учётной записью при работе только через браузер

1. Авторизируйтесь в ЭК5 под логином и паролем учётной записи AD, т.е. используя те же данные, что и при авторизации в почте, jira или удалённом рабочем столе.

2. В появившемся окне выберите учетную запись, под которой будет происходить автоматическая авторизация в ЭК5.

3. Нажмите на кнопку Сделать записью по умолчанию:

4. Нажмите на учетную запись, под которой вам необходимо авторизироваться в данный момент и нажмите на кнопку Переключить учётную запись:

Авторизация в ЭК5 под единой учётной записью при одновременной работе через браузер и мобильное приложение

Внимание: для одновременной работы в ЭК5 через браузер и в мобильном приложении (Мобильном курьере, ScanPVZ, Мобильной версии склада и т.д.) важна последовательность авторизации в системах!

1. Авторизируйтесь в ЭК5 через браузер под логином и паролем учётной записи AD, т.е. используя те же данные, что и при авторизации в почте, jira или удалённом рабочем столе.

2. После авторизации в ЭК5 через браузер войдите и авторизируйтесь в мобильном приложении.

Прим.: если вы сначала авторизуетесь в мобильном приложении, а потом в ЭК5 через браузер, то рабочая сессия в мобильном приложении автоматически завершится

Если требуется работа только в мобильном приложении, то авторизовываться в ЭК5 через браузер не нужно. Происходит стандартная авторизация в любом интересующем приложении под своим пользователем.

С более подробной информацией о изенении учетной записи в профиле вы можете ознакомиться по ссылке.