Платформа распределения звонков входящей линии
Данный раздел предназначен для балансировки звонков входящей линии СДЭК между внешними колл-центрами (подрядчиками), что позволяет снизить неравномерность распределения вызовов.
Для начала работы необходимо перейти в ЭК5 по ссылке http://ek5.cdek.ru.
Для авторизации в системе введите свой логин и пароль (под которыми вы авторизировались в почте, jira.cdek.ru, corp.cdek.ru и т.д.) и нажмите на кнопку Войти.
Для того чтобы попасть в раздел "Платформа распределения звонков входящей линии", в главном меню необходимо выбрать :
Основные разделы справки:
Дополнительная информация по разделу: