Возвраты

Данный раздел предназначен для возврата клиентам невыданных отправлений.

Для начала работы необходимо перейти в ЭК5 по ссылке http://ek5.cdek.ru.

Для авторизации в системе введите свой логин и пароль (под которыми вы авторизировались в почте, jira.cdek.ru, corp.cdek.ru и т.д.) и нажмите на кнопку Войти.

Для того чтобы попасть в раздел "Возвраты", в главном меню необходимо выбрать Склад > Возвраты:

В данном разделе вы можете:

1. Найти возвратные ведомости
2. Просмотреть содержание ведомости
3. Создать возвратную ведомость вручную
4. Редактировать возвратную ведомость
5. Удалить заказ из возвратной ведомости
6. Изменить причину удаления возвратного заказа
7. Восстановить заказ в возвратную ведомость
8. Согласовать возвратную ведомость вручную
9. Удалить возвратную ведомость
10. Оформить возврат
11. Ускорить формирование возвратного заказа
12. Массовые операции с возвратными ведомостями
13. Массовые операции с возвратными заказами
14. Провести контроль возврата
15. Распечатать документы

Дополнительная информация по разделу:

1. Права доступа
2. Термины и сокращения