Поддержка курьеров

Данный раздел предназначен для решения проблем, возникших у курьера на маршруте при доставке/отправлении груза или документов.

Для начала работы необходимо перейти в ЭК5 по ссылке http://ek5.cdek.ru.

Для авторизации в системе введите свой логин и пароль (под которыми вы авторизировались в почте, jira.cdek.ru, corp.cdek.ru и т.д.) и нажмите на кнопку Войти.

Для того чтобы попасть в раздел "Поддержка курьеров", в главном меню необходимо выбрать Доставка > Поддержка курьеров:

Основные разделы справки:

1. Новые
2. В работе
3. Отложенные на прозвон
4. Неактивные
5. Статистика

Дополнительная информация по разделу:

1. Права доступа
2. Аннулирование предыдущей проблемы
3. Видеоурок
4. Мобильный курьер 2.5
5. Мобильный курьер 3.0