Business Intelligence
Внимание: в связи с постоянным
усовершенствованием и обновлением разделов ЕК5
возможны расхождения между справкой и текущим
функционалом
|
Business Intelligence (сокращенно BI система) – это набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющий предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании.
Преимущества BI системы | Ограничение BI системы |
---|---|
|
|
Если у вас есть потребность реализации аналитического отчет через систему BI, то необходимо заполнить заявку "ТЗ для системы BI".
Если имеются вопросы по системе BI: bi@cdek.ru
Основные разделы справки:
Дополнительная информация по разделу:
Отчеты:
- Взаиморасчеты по актам
- Выполнение
- ДЗНП
- Динамика состояний возвратных ведомостей (ВВ)
- Здоровье сети
- Кассовые операции
- Клиентские акты
- Клиентский сервис
- Клиентская задолженность
- Коммерческие показатели
- Метрики входящей линии КЦ
- Метрики IT-проектов в Jira
- МРКБ_Закрепленные клиенты
- Нарушение транспортных схем (ТС)
- Обратные звонки
- Онлайн заявки
- Операции Биллинга
- Отчёт по городам и складам
- Оценка сотрудников
- Поддержка курьеров
- Полнота вывоза
- Полнота выдачи
- Претензии
- Причины невыполнения: проблемы
- Продажи: дашборд
- Продажи: куб
- Робозвонки
- Своевременность доставки ЭК5
- Сопровождение доставок КЦ
- Сопровождение заявок КЦ
- Статистика разработчиков модулей интеграции (CMS)
- Тех карты по складам
- Точность ОЗД-ОЗВЗ
- Укомплектованность и текучесть
- Управление уведомлениями
- AZ-анализ
- KPI по клиентам
- SLA по прозвонам